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2021年心理咨询师职业道德考试复习要点培曦教育

时间:2020-11-20 11:06:35 来源:爱作文网  爱作文网手机站

心理咨询师考试职业道德复习关键点

  职业道德复习指导思想:

  针对个人表现部分

  以法律为标准,以道德为界线转自环 球 网 校

  遇事——以大局为重

  企业——以发展为重

  个人——以事业为重

  看人——以人品为重

  为人——以她人为重

  针对理论知识部分选择

  1.道德是一定社会、一定阶段向大家提出处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间多种关系一个特殊行为规范。

  2.道德和法律区分:1产生和发展时期不一样;2依靠力量不一样;3作用范围不一样。

  3.法律含有强制性,是由国家制订,并由国家强制机关实施。道德没有强制性,是依靠社会舆论、大家良心、教育感化、经典示范等唤起大家知耻心,培养大家道德责任感和善恶判定能力来进行调控。

  4.道德和法律联络:1在作用上德治和法治相辅相成、相互促进;2在内容上道德和法律相互重合;

  3在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。

  5.中国经济体制改革德目标是建立社会主义市场经济体制,以利于深入解放和发展生产力。

  6.资本主义市场经济和社会主义市场经济德关键区分:1从社会性质上看,基础制度不一样;2从全部制上看,社会主义市场经济是以公有制为主体;3从分配制度上看,资本主义市场经济按资分配为主体,社会主义市场经济按劳分配为主体;4从生产目标上看,资本主义市场经济以获取最大利润为最终目标,社会主义市场经济以满足社会需要为最终目标。

  7.社会主义生产目标是为了满足大家不停增加物质文化需求,大家需求是无限,但相对于资源需要无限性,资源供给在一定时期内却是有限。

  8.职业道德特征:1范围上有限性,任何职业道德适用范围全部是特定、有限;2内容上稳定性和连续性,职业分工相正确稳定性决定了和其适应职业道德含有稳定性和连续性;3形式上多样性,有多少种行业就有多少种不一样职业道德。

  9.社会主义市场经济对职业道德正面影响:1市场经济是一个自主经济,它激励大家最大程度地发挥自主性,从而增强了大家自主性道德观念;2市场经济是一个竞争经济,它激励大家主动进取,从而增强了大家竞争道德观念;3市场经济是一个经济利益导向经济,要求大家义利并重,从而增强了大家义利并重道德观念;4市场经济是重视科技经济,它要求大家不停更新知识,从而增强了大家学习创新道德观念。

  10.市场经济对职业道德负面影响:1市场经济利益机制轻易诱发利己主义;2市场经济强调金钱价值轻易诱发拜金主义;3市场经济功力性轻易诱使大家淡薄精神价值。

  11.职业道德和企业发展:1职业道德在企业文化中占据关键地位;2企业文化对企业发展含相关键价值;3职业道德是增强企业凝聚力手段;4职业道德能够增强企业竞争力。转自环 球 网 校

  12.企业文化关键内容:1企业环境;2企业规章制度;3企业价值观;4企业经营之道;5企业目标;6企业作风;7企业礼俗;8企业形象;9职员科学文化素质和职业技能;10职员职业道德。

  13.企业文化功效:自律功效、导向功效、整合功效、激励功效。

  14.极强职业道德建设:1有利于企业提升产品和服务质量;2能够降低成本、提升劳动生产率和经济效益;3能够促进技术进步;4有利于企业摆脱困难,实现阶段性发展目标;5有利于企业树立良好形象,发明企业品牌。

  15.职业道德和人本身发展:1职业道德是事业成功确保;2职业道德是人格一面镜子;3从事一定职业是人谋生手段,是人全方面发展关键条件。

  16.现阶段从事职业劳动是:大家求生存客观要求;大家取得物质和文化生活资料根本路径;是大家基础谋生手段。

  17.在社会生活中职业活动是:大家相互联络最关键桥梁;是使人取得全方面发展关键路径。

  18.职业劳动不仅是一个生产经营职业活动,也是一个能力、纪律和品格训练。职业劳动能够:活跃大家思维;增强大家组织纪律性;培养大家好品格。

  19.遵照文明礼貌职业道德规范必需做到:仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

  20.劳动力市场是指经过市场机制调整劳动力供求矛盾,以实现劳动者和生产资料相结合市场。

  21.人才交流市场形成后:1企业闲置人才和人才奇缺矛盾得到缓解;2人才资源配置使用趋向合理;3人才作用得到发挥;4提升了大家学习文化、钻研技术主动性;5实施持证就业制度确保了人才质量;6企业用人增加了选择余地和针对性,降低了盲目招收、长久培养损失。

  22.“跳槽热”现象出现有社会原因、政治原因、经济原因。

  23.“跳槽热”对社会经济发展现有主动作用,又有消极作用。主动作用有:处理了人才积压、学非所用、工作安排不合理、职员收入不如意等弊端。消极作用有:给部分企业带来损失;使部分职员不安心工作,最终失去工作。

  24.爱岗敬业具体要求:树立职业理想,强化职业责任,提升职业技能。

  25.职业理想三个层次:1初级层次,为了维持生存是人对职业最初动机,这是职业理想基础层次。2中级层次,关键目标是经过特定职业施展个人才智。3高级层次,工作目标是负担社会义务,把自己职业和为社会、为人民服务联络起来。

  26.职业理想形成内在原因:人年纪、环境影响、受教育程度。

  27.职业技能形成条件:人先天生理条件、人职业活动实践、人接收职业教育。

  28.职业技能是发展自己、服务人民基础条件;职业技能怎样:关系到职业活动质量和效率;关系到国家贡献大小;决定着自己人生价值实现程度。

  29.自利追求和道德操守缺一不可:1若无自利追求经济活动将无法正常、有序、高效开展;2仅有自利追求而无道德操守,将会搞乱社会经济秩序。3只追求自己利益最大化而不考虑对方利益,自利追求难以实现。4自利追求和道德操守协调默契基础点是交易双方建立稳定可靠信用关系。

  30.老实守信不不过市场经济活动中最基础规则,也是们为人处事根本要求。

1.老实守信要求从业人员:忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密。

  2.不老实劳动现象:1出工不出力;2以次充好,缺斤少两;3制造假冒伪劣产品。

3.劳动协议是:1就业者护身符,遵守协议能够维护从业人员各项正当权益;2现代企业护身符,是企业连续稳定发展关键保障;3属于法律法规范围,含有强制力,不管是企业还是从业人员,无故违约全部要受到对应制裁和处罚。

复习关键点二

  1.优质服务就是:在标准化服务基础上再提供针对性服务;提供优质配套服务;讲究提供优质服务技巧;做好售后服务工作;正确对待用户投诉。

  3.遵照办事公道道德规范必需:坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

  4.办事公道是指在处理问题时,要站在公正立场上,对当事双方公平合理、不偏不倚,根据一个标准办事。

  5.每一个职业劳动者要想在现代社会竞争中取胜,就必需含有集体主义精神,善于协作,乐于合作。任何排斥集体、排斥她人,以期依靠个人力量取胜思想和行为,全部是注定要失败。

  6.怎样做到公私分明:1正确定识公和私关系,增强集体意识;2富有奉献精神,时时四处想到她人,想到国家和社会;3从细微处严格要求自己;4在劳动发明中满足和发展个人需要。

  7.公和私是辩证统一关系:1个人利益取得要以集体发展为条件;2集体发展离不开个体贡献;3集体利益表现着集体根本、长远利益,也表现着每个集体组员真正、根本利益;4集体发展了,个人才能得到发展;5顾全大局是处理公和私关系基础要求。

  8.怎样培养公平公正品行:1果断按标准办事;2不徇私情;3不怕多种权势;4不计较个人得失。

  9.勤劳节俭有利于:增产增收,可连续发展。事业成功;提升效率;降低成本;预防腐败。

  10.中国经济增加方法正在实施从粗放型向集约型转变,这个转变基础要求是:从关键依靠增加投入,追求数量,转变到关键依靠科技进步,重视质量和经济效益。

  11.社会主义根本任务是发展生产力,而发展生产力必需高度重视消费问题,因为消费是社会再生产步骤之一,消费和生产、分配、交换组成统一有机整体。

  12.消费和浪费区分:合理消费能促进社会生产发展,从而使人民物质生活和精神生活水平得到改善和提升;反对浪费是反对那些脱离国情、脱离生产力发展水平高消费、超前消费和奢侈浪费。

  13.可连续发展道路是:经济、社会、人口、环境、资源相互协调,既然能满足现代人需要,又不对后人生存发展组成危害发展道路。

  14.自由和法纪是对立统一:1正确法纪反应了事物客观规律,它既限制大家盲目行为又保护大家行为自由;2只有法纪没有自由,大家主动性和发明性就会受到压抑,国家、集体和个人利益肯定受到损害;3只有自由没有法纪,国家和集体利益会受到损害,个人自由也得不到确保。

  15.法律法规是基础道德规范反应,是社会最低道德准则表示,是对极不道德行为预防和打击,是道德坚强后盾。

  16.法制意识包含:法制观念;法律面前人人平等观念;权力和义务观念。

  17.宪法是国家根本大法:1要求了一个国家社会制度和国家制度基础标准;2要求了国家机关组织和活动基础标准;3要求了公民基础权力和义务,是公民行为基础准则;4是制订其它法律依据,国家一切立法活动基础;5含有最高法律效力。

  18.在中国,广大人民群众是国家主人,中国社会主义法律就是表现人民意志、代表人民利益;它要求了人民各项权力和自由,并用强制力来确保这些权力和自由有效行使。

  19.职业纪律是把部分直接关系到职业活动能否正常进行行为规范,上升到行政纪律高度加以明确要求,并以行政处罚形式强制实施,以确保从业人员职业行为符合职业活动和职业道德要求。

  20.职业纪律包含:劳动纪律、财经纪律、保密纪律、组织纪律、群众纪律。

  21.遵照团结互助职业道德规范必需做到:平等候人、尊重同事、顾全大局、相互学习、加强协作。

  22.竞争目标和标准:竞争根本目标是为了满足广大人民群众日益增加物质文化生活需要,竞争和合作在本质上是一致;竞争基础标准是既竞争又协作,经过在各方面竞争,形成相互促进、主动求胜、共同提升机制,促进生产发展。

  23.开拓创新要有:发明意识、科学思维、坚定信心和意志。

  24.创新是指大家为了发展需要,利用已知信息,不停突破常轨,发觉或产生某种新奇独特、有价值新事物和新思想活动。

  25.所谓“修养”是指:大家为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达成一定水平,所进行自我教育、自我锻炼、自我提升过程。修养是大家提升科学文化水平、专业技能和道德品质必不可少手段。

  26.所谓“慎独”是指:在无人监督情况下,能坚持道德信念,自觉根据道德规范要求去做事道德品质和道德境界。

  27.党十六大汇报要求切实加强思想道德建设,要建立:和社会主义市场经济相适应、和社会注意法律法规相协调、和中华民族传统美德相承接社会主义思想道德体系。

  28.弘扬爱国注意精神要以:为人民服务为关键、集体主义为标准、老实守信为关键、加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。

  29.公民道德建设指导思想:以马列主义、毛主席思想和邓小平理论为指导,全方面落实三个代表关键思想,坚持党基础路线和基础纲领,重在建设、以人为本,牢靠树立建设有中国特色社会主义共同理想和正确世界观、人生观、价值观,在全社会大力提倡“爱国遵法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”基础道德规范。

  30.公民道德建设关键内容:认为人民服务为关键,以集体主义为标准,以祖国、爱民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基础要求,以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。

  31.坚持道德建设和市场经济相适应,充足发挥社会主义市场经济主动作用,不停增强大家自利意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。

  32.坚持继承优良传统和弘扬时代精神相结合,使公民道德建设既表现优良传统,又反应时代特点。

  33.基础道德规范:爱国遵法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

  34.职业道德关键内容:爱岗敬业、老实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

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